Log ind for at få adgang til din Slotmonster-konto

Hvordan logger jeg ind på Slotmonster fra min mobil, hvis jeg bare vil hurtigt i gang?

Åbn Slotmonster i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om det, bekræfter du med en engangskode som 2fa.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Slotmonster, og jeg ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny. Tjek også spam, hvis mailen ikke ligger i indbakken efter et par minutter.

Hvorfor får jeg beskeden om forkert e-mail eller adgangskode, selv om jeg er sikker på, at jeg skriver rigtigt?

Slå store bogstaver fra, og tjek om tastaturet indsætter mellemrum i starten eller slutningen af feltet. Hvis du tidligere har gemt login i browseren, så slet autofyld og tast oplysningerne manuelt én gang.

Kan jeg logge ind på Slotmonster med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Slotmonster bruger e-mail og adgangskode til login, og nogle konti har 2fa som ekstra trin. Hvis du skal verificere din identitet, foregår det som et separat trin i kontoen og ikke som selve login-metoden.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager 2fa-koden, når jeg prøver at logge ind på Slotmonster?

Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek at din telefon har signal og korrekt tid indstillet. Hvis du bruger en autentificeringsapp, så synkronisér tiden i appen og brug den nyeste kode.

Kan jeg være logget ind på Slotmonster på flere enheder på samme tid, for eksempel både computer og mobil?

Du kan godt logge ind fra flere enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis det registrerer usædvanlig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke selv genkender aktiviteten.