Logga in säkert och fortsätt spela där du slutade

Hur loggar jag in på Slotmonster från mobilen när jag bara har BankID på telefonen?

Öppna Slotmonster i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Om du redan har BankID öppet räcker det att växla tillbaka och signera.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt Slotmonster-konto?

Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post för att skapa ett nytt. Får du inget mejl, kontrollera skräppost och att du använder samma adress som kontot är registrerat med.

Varför säger Slotmonster att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte har mellanslag i slutet och att caps lock inte är på, särskilt om du kopierar från en lösenordshanterare. Prova sedan att logga in via BankID om det finns som alternativ på ditt konto.

Kan jag vara inloggad på Slotmonster på både dator och mobil samtidigt, eller blir jag utkastad?

Slotmonster kan logga ut en av sessionerna om systemet ser flera aktiva inloggningar på samma konto. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att växla mellan enheter under pågående spel.

Vad gör jag om inloggningssidan bara laddar om och jag aldrig kommer vidare när jag försöker logga in?

Rensa cache och cookies för Slotmonster i webbläsaren och testa igen, eftersom en gammal session kan fastna. Fungerar det fortfarande inte, prova en annan webbläsare eller stäng av vpn om du använder det.

Kan jag logga in på Slotmonster om jag är utomlands, eller blockeras det när jag inte är i Sverige?

Slotmonster kan begränsa inloggning beroende på var du befinner dig och vilka regler som gäller för kontot i Sverige. Om inloggningen stoppas får du normalt ett meddelande, och då hjälper det att försöka igen utan vpn och med samma metod som du brukar använda.